品牌知名度低怎麼辦?提高品牌能見度與知名度5種方法|EXP

提高品牌能見度的5種方法

品牌知名度低的課題,是許多新創品牌避不開的挑戰,在現今所有人都可以買媒體曝光的時代,提高品牌知名度變成一場拼比預算的拉力賽,目前可以自行購買的媒體平台上,走得多是競價機制,對於預算不多的新創品牌來說無疑沒有太多優勢,光是媒體投資這部分的開銷,很有可能就造成無法損益兩平的黑洞,今天EXP創璟品牌顧問就來聊一聊,如何在品牌成長的初期,提高品牌知名度。

A.直接下廣告沒錯,但必須先盤點品牌訊息傳遞時的狀況

要提高品牌知名度,直接買廣告是最直接也最快的方式,但是許多新創品牌主常常會反應,下了之後沒有效果,是不是預算下不夠多導致沒有人知道?行銷預算多寡並不是影響品牌知名度的絕對因素,核心問題是消費者對品牌訊息的接受程度與認知程度,在品牌訊息傳遞路徑都是完整的前提下,我們先盤點以下在傳播過程中會發生的幾種狀況,讓大家比對投入媒體預算後,為何品牌知名度不見成長的原因,再來決定提升知名度的策略。

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狀況1:高曝光,低點擊,沒轉換

*品牌訊息與消費者沒有交集
這是許多新創品牌主,初次投遞媒體廣告時普遍發生的狀況,看到後台表現不彰的時候普遍心情很差,常常自問,是不是自己的媒體預算下得太少,導致聲量不彰,事實上,現在能夠自操的媒體平台,受眾定向投遞的機制都相當成熟,數據判讀有一定的準確性,會遇到這種狀況,問題通常會是在品牌傳遞的核心訊息與市場需求脫勾。

可能原因 調整方法
品牌設定的TA與實際TA不同 ・分散短期預算,找到TA,再重新投遞
・回頭進行消費者調查,找到目標TA
・品牌定位重新梳理
訊息理解度太差/表現度太差 ・文案與素材調整,讓消費者接收到訊息後,有一個明顯目標指引(例:會員註冊/成為粉絲/領取優惠)
・素材表現方式不具吸引力,應以相同目標設計不同素材進行AB測試
市場不需要 進行市場研究調查及競品分析,挖掘利基市場、市場痛點或市場替代性產品,重新進行品牌校正與產品調整

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狀況2:高曝光,高點擊,沒轉換,有討論熱度

*消費者排斥品牌所傳遞的訊息
第二種情況,通常是發生在同時有在社群平台、論壇、新聞公關等項目有經營的品牌主,他們的貼文或是討論串下,都會有許多消費者發表不同意見或挑戰,最常發生的領域是:美妝、母嬰、寵物、保健食品、3C、汽機車等等,因為是紅海市場,消費者的資訊通常比較充足,競品也多,所以在訊息傳遞時強調機能、功能、製成等等品牌領域,容易遭受到許多挑戰,對於只是貼牌上市的品牌及找代工廠開發無差異化的產品來說,是極大挑戰,但如果是一個準備好的新品牌,EXP認為危機就是轉機,操作得當,就是增加知名度的好機會。

可以這樣做來突破現狀

解決方案 策略
尋找專業與權威型的代言人 ・強化可信度
・建立品牌價值主張
談話型節目的置入 ・在明確目標TA與主題上,深度溝通增加可信度
・創造需求情境,解決了什麼痛點及達成了什麼效果
KOL評測合作 ・評測強化優勢,並證明是安全可信賴的
・創造產品熱度與買氣
・使用者推薦
購買關鍵字 ・CP值的操作
・市場更好的選擇
・安全可嘗試的品牌

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狀況3:高曝光,高點擊,有轉換,有討論熱度

*消費者對於品牌傳遞的訊息有交集
如果你的首次投遞有這樣的成績,得先恭喜你有一個不錯的行銷團隊,這樣的團隊可以說是模範生了,只需要一些時間累積口碑,就可以讓知名度以成長起來,關於提升的策略可以參考以下方式。

提升方案 目的
增加中小型的KOL評測文 增加關鍵字的搜尋度
提供消費者更多的試用與優惠方案 增加會員數,降低進入門檻、縮短轉換路徑
維持社群上的討論度 維持市場需求的聲量及維持產品熱度
社群經營與團購 提高轉換變現
指標性媒體、權威人士或單位合作 堆疊品牌高度,建立長期競爭門檻

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狀況4:正常曝光,高點擊,高轉換,有討論熱度

*消費者認同品牌傳遞的訊息
如果你的後台數據,是上述的狀況,建議維持現有策略,適時調整預算配比即可。

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.在社群累積口碑,成長方式最穩健

如果說投遞廣告是一種快速但是相對風險較高的提升方式,那透過社群經營累積口碑,就是相對比較穩健的選擇,同時也能累積數位資產,對於日後關鍵字廣告的購買也有一定的幫助,但要如何篩選可靠與符合需求的的社群標的,是一門重要的功課了,以下提供工具表,讓各位篩選。

盤點社群 確認社群屬性 評估方向 規劃內容&經營方向
臉書社團A 導購 成團率與討論度 會員導入與導購
臉書社團B 討論 貼文互動率 維持品牌能見度與產品印象
論壇A討論版 評測 評測內容/競品活躍度 強化品牌特色/競品調查
論壇B討論版 CP值 市場風向 維持產品討論度
IG # 趨勢熱詞 市場熱門關鍵字 建立熱詞與品牌關係
IG -KOL 曝光 回覆數與關注數 維持品牌曝光度

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.KOL的合作,發揮1+1大於2效益

買廣告風險太高,口碑累積的時間太久,短期內需要衝高曝光與收益,那我們建議可以和KOL合作,在短期內算是魚與熊掌可以兼得的選項,找到與品牌精神符合的KOL搭配,透過資源交換,無疑是雙贏的選項,合作之前可以先參考下方的目標盤點表進行,來做執行前的準備,才能讓彼此合作愉快。

KOL 內容平台 執行策略定位 優先合作條件
大型KOL 1名 臉書 /社團 1.導購
2.導入會員
3.品牌曝光
1.拆帳抽成
IG 2.累進抽成
YT 3.置入費用
中型KOL  2-3名 IG 1.品牌曝光
2.導購與會員
1.拆帳抽成
YT 2.置入費用
小型或微型KOL 10-15名 IG 品盤曝光 1.資源交換

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.關鍵字購買的時刻

如果前面ABC三個方法,你都已經開始有一些經驗,品牌在市場上也有明確的市場定位與需求,那麼接下來我們可以開始把把預算投入在關鍵字,關鍵字的作用在於增益,如果前面的基礎越穩固,那關鍵字產生的效益就越大,即便我們的行銷目標是提高品牌知名度,但最終目的還是營收,所以最大的購買優先原則,還是以最低的成本換到最高的轉換為優先。

購買優先順序 排序原因 最終目的
熱門議題 用消費者的主動需求連接品牌的轉換門檻最低。 提高品牌印象
品牌活動 把預算先花在自己身上的CP值最高。 提升品牌知名度
合作的KOL 社群素材成效最佳化。 導量累積會員與提高轉換
熱門檔期 競品最多,成本也最高。 導購

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E.快速升級的好方法群眾募資

看完上述四點時,諸位是否有發現提高品牌知名度,最核心的要點就是還是需要預算和有經驗的行銷團隊,這個投資對於新創品牌來說是一筆不小成本,尤其在行銷領域,可能都還是初心者的階段,我會建議用品牌募資專案的方式來執行A-D的策略,這樣團隊與品牌一起成長CP值最高,再創造品牌知名度時還能兼顧收益,將風險降至最低。

群眾募資專案 可達成目的
1.品牌話題創造 為品牌創造能見度與討論度。
2.產品的供需測試 為品牌在市場找到目標消費者。
3.獲利公式的模型測試 為品牌的營收方式做一次體檢。
4.團隊整合與訓練 為品牌培育相容性最高的團隊。
5.營收 為品牌損益降低風險。

以上提供提高品牌能見度的5種方法給各位參考,不過僅記得不管是用哪種方法,在培育品牌的這條道路上,我們都需要不斷的累積才能讓它茁壯。

EXP品牌顧問團隊也提醒,品牌知名度往往是品牌營運後所呈現出的結果,而造就品牌知名度低的原因亦需要從幾個面向深度探究,是品牌定位的問題、或是品牌特色無法彰顯、或是消費者輪廓模糊、或是品牌行銷策略及執行有問題等,全面性的檢視與建立品牌策略才能為品牌長遠發展奠定良好的基礎。


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品牌成敗與否,不止是品牌部門的事!

 

 

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