提高品牌能見度的5種方法
品牌知名度低的課題，是許多新創品牌避不開的挑戰，在現今所有人都可以買媒體曝光的時代，提高品牌知名度變成一場拼比預算的拉力賽，目前可以自行購買的媒體平台上，走得多是競價機制，對於預算不多的新創品牌來說無疑沒有太多優勢，光是媒體投資這部分的開銷，很有可能就造成無法損益兩平的黑洞，今天EXP創璟品牌顧問就來聊一聊，如何在品牌成長的初期，提高品牌知名度。
Ａ.直接下廣告沒錯，但必須先盤點品牌訊息傳遞時的狀況
要提高品牌知名度，直接買廣告是最直接也最快的方式，但是許多新創品牌主常常會反應，下了之後沒有效果，是不是預算下不夠多導致沒有人知道？行銷預算多寡並不是影響品牌知名度的絕對因素，核心問題是消費者對品牌訊息的接受程度與認知程度，在品牌訊息傳遞路徑都是完整的前提下，我們先盤點以下在傳播過程中會發生的幾種狀況，讓大家比對投入媒體預算後，為何品牌知名度不見成長的原因，再來決定提升知名度的策略。
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狀況1:高曝光，低點擊，沒轉換
＊品牌訊息與消費者沒有交集
這是許多新創品牌主，初次投遞媒體廣告時普遍發生的狀況，看到後台表現不彰的時候普遍心情很差，常常自問，是不是自己的媒體預算下得太少，導致聲量不彰，事實上，現在能夠自操的媒體平台，受眾定向投遞的機制都相當成熟，數據判讀有一定的準確性，會遇到這種狀況，問題通常會是在品牌傳遞的核心訊息與市場需求脫勾。
| 可能原因 | 調整方法 |
| 品牌設定的TA與實際TA不同 | ・分散短期預算，找到TA，再重新投遞 ・回頭進行消費者調查，找到目標TA ・品牌定位重新梳理 |
| 訊息理解度太差/表現度太差 | ・文案與素材調整，讓消費者接收到訊息後，有一個明顯目標指引（例：會員註冊/成為粉絲/領取優惠） ・素材表現方式不具吸引力，應以相同目標設計不同素材進行AB測試 |
| 市場不需要 | 進行市場研究調查及競品分析，挖掘利基市場、市場痛點或市場替代性產品，重新進行品牌校正與產品調整 |
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狀況2:高曝光，高點擊，沒轉換，有討論熱度
＊消費者排斥品牌所傳遞的訊息
第二種情況，通常是發生在同時有在社群平台、論壇、新聞公關等項目有經營的品牌主，他們的貼文或是討論串下，都會有許多消費者發表不同意見或挑戰，最常發生的領域是：美妝、母嬰、寵物、保健食品、3C、汽機車等等，因為是紅海市場，消費者的資訊通常比較充足，競品也多，所以在訊息傳遞時強調機能、功能、製成等等品牌領域，容易遭受到許多挑戰，對於只是貼牌上市的品牌及找代工廠開發無差異化的產品來說，是極大挑戰，但如果是一個準備好的新品牌，EXP認為危機就是轉機，操作得當，就是增加知名度的好機會。
可以這樣做來突破現狀
| 解決方案 | 策略 |
| 尋找專業與權威型的代言人 | ・強化可信度 ・建立品牌價值主張 |
| 談話型節目的置入 | ・在明確目標TA與主題上，深度溝通增加可信度 ・創造需求情境，解決了什麼痛點及達成了什麼效果 |
| KOL評測合作 | ・評測強化優勢，並證明是安全可信賴的 ・創造產品熱度與買氣 ・使用者推薦 |
| 購買關鍵字 | ・CP值的操作 ・市場更好的選擇 ・安全可嘗試的品牌 |
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狀況3:高曝光，高點擊，有轉換，有討論熱度
＊消費者對於品牌傳遞的訊息有交集
如果你的首次投遞有這樣的成績，得先恭喜你有一個不錯的行銷團隊，這樣的團隊可以說是模範生了，只需要一些時間累積口碑，就可以讓知名度以成長起來，關於提升的策略可以參考以下方式。
| 提升方案 | 目的 |
| 增加中小型的KOL評測文 | 增加關鍵字的搜尋度 |
| 提供消費者更多的試用與優惠方案 | 增加會員數，降低進入門檻、縮短轉換路徑 |
| 維持社群上的討論度 | 維持市場需求的聲量及維持產品熱度 |
| 社群經營與團購 | 提高轉換變現 |
| 指標性媒體、權威人士或單位合作 | 堆疊品牌高度，建立長期競爭門檻 |
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狀況4:正常曝光，高點擊，高轉換，有討論熱度
＊消費者認同品牌傳遞的訊息
如果你的後台數據，是上述的狀況，建議維持現有策略，適時調整預算配比即可。
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Ｂ.在社群累積口碑，成長方式最穩健
如果說投遞廣告是一種快速但是相對風險較高的提升方式，那透過社群經營累積口碑，就是相對比較穩健的選擇，同時也能累積數位資產，對於日後關鍵字廣告的購買也有一定的幫助，但要如何篩選可靠與符合需求的的社群標的，是一門重要的功課了，以下提供工具表，讓各位篩選。
| 盤點社群 | 確認社群屬性 | 評估方向 | 規劃內容＆經營方向 |
| 臉書社團A | 導購 | 成團率與討論度 | 會員導入與導購 |
| 臉書社團B | 討論 | 貼文互動率 | 維持品牌能見度與產品印象 |
| 論壇A討論版 | 評測 | 評測內容／競品活躍度 | 強化品牌特色／競品調查 |
| 論壇Ｂ討論版 | CP值 | 市場風向 | 維持產品討論度 |
| IG # | 趨勢熱詞 | 市場熱門關鍵字 | 建立熱詞與品牌關係 |
| IG -KOL | 曝光 | 回覆數與關注數 | 維持品牌曝光度 |
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Ｃ.KOL的合作，發揮1+1大於2效益
買廣告風險太高，口碑累積的時間太久，短期內需要衝高曝光與收益，那我們建議可以和KOL合作，在短期內算是魚與熊掌可以兼得的選項，找到與品牌精神符合的KOL搭配，透過資源交換，無疑是雙贏的選項，合作之前可以先參考下方的目標盤點表進行，來做執行前的準備，才能讓彼此合作愉快。
| KOL | 內容平台 | 執行策略定位 | 優先合作條件 |
| 大型KOL 1名 | 臉書 /社團 | 1.導購 2.導入會員 3.品牌曝光 |
1.拆帳抽成 |
| IG | 2.累進抽成 | ||
| YT | 3.置入費用 | ||
| 中型KOL 2-3名 | IG | 1.品牌曝光 2.導購與會員 |
1.拆帳抽成 |
| YT | 2.置入費用 | ||
| 小型或微型KOL 10-15名 | IG | 品盤曝光 | 1.資源交換 |
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Ｄ.關鍵字購買的時刻
如果前面A、B、C三個方法，你都已經開始有一些經驗，品牌在市場上也有明確的市場定位與需求，那麼接下來我們可以開始把把預算投入在關鍵字，關鍵字的作用在於增益，如果前面的基礎越穩固，那關鍵字產生的效益就越大，即便我們的行銷目標是提高品牌知名度，但最終目的還是營收，所以最大的購買優先原則，還是以最低的成本換到最高的轉換為優先。
| 購買優先順序 | 排序原因 | 最終目的 |
| 熱門議題 | 用消費者的主動需求連接品牌的轉換門檻最低。 | 提高品牌印象 |
| 品牌活動 | 把預算先花在自己身上的CP值最高。 | 提升品牌知名度 |
| 合作的KOL | 社群素材成效最佳化。 | 導量累積會員與提高轉換 |
| 熱門檔期 | 競品最多，成本也最高。 | 導購 |
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E.快速升級的好方法–群眾募資
看完上述四點時，諸位是否有發現提高品牌知名度，最核心的要點就是還是需要預算和有經驗的行銷團隊，這個投資對於新創品牌來說是一筆不小成本，尤其在行銷領域，可能都還是初心者的階段，我會建議用品牌募資專案的方式來執行A-D的策略，這樣團隊與品牌一起成長CP值最高，再創造品牌知名度時還能兼顧收益，將風險降至最低。
| 群眾募資專案 | 可達成目的 | |
| 1.品牌話題創造 | 為品牌創造能見度與討論度。 | |
| 2.產品的供需測試 | 為品牌在市場找到目標消費者。 | |
| 3.獲利公式的模型測試 | 為品牌的營收方式做一次體檢。 | |
| 4.團隊整合與訓練 | 為品牌培育相容性最高的團隊。 | |
| 5.營收 | 為品牌損益降低風險。 |
以上提供提高品牌能見度的5種方法給各位參考，不過僅記得不管是用哪種方法，在培育品牌的這條道路上，我們都需要不斷的累積才能讓它茁壯。
EXP品牌顧問團隊也提醒，品牌知名度往往是品牌營運後所呈現出的結果，而造就品牌知名度低的原因亦需要從幾個面向深度探究，是品牌定位的問題、或是品牌特色無法彰顯、或是消費者輪廓模糊、或是品牌行銷策略及執行有問題等，全面性的檢視與建立品牌策略才能為品牌長遠發展奠定良好的基礎。
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