【品牌觀點】代理商如何打造自身價值,傳達品牌印象深植消費者心中

代理商不同於一般品牌,沒有屬於自己的產品,那代理商要如何建立自身品牌特色?此篇文章透過三個案例,HengStyle、Oui Organic 唯有機以及 ONE Shot 帶大家了解代理商該如何擬定品牌定位品牌策略

 

提到品牌,一般人心中想到的通常是某類產品或技術。但是對代理商來說,他們的商業模式是與各式各樣的產品品牌商合作,協助將其產品銷售到特定區域及通路,代理商本身並不開發自有產品或技術,這讓人不禁困惑,如果產品品牌商結束其代理合作,甚至取回經營權自行銷售,那代理商豈不又要從頭開始!?反之換個角度想,代理商若投入自身品牌規劃經營,同樣有機會建立屬於代理商品牌的市場識別度。但要如何告訴產品品牌商與他們合作的優勢。又要與消費者溝通什麼而被記憶?這些都是很多代理商心中的困惑。

 

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其實一間體質穩健的代理商,有健全的財務結構、適當的通路組織配合,以及最了解當地市場文化與需求,包含熟稔當地各通路的營運規範與供貨物流倉儲管理方式,這都是在與產品品牌商洽談合作時的立基點,吸引品牌商主動合作的契機。但回歸到與消費者連結的品牌形象建立時,代理商又有什麼切入點?

其中初期定義代理品項的差異化是一個關鍵,包括企業期望成為哪一類產品品牌的代理商指標?例如美妝品、生活用品、家飾品等等。

 

 

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舉例來說,恆隆行定義自己為全球時尚家電產品的專業代理商,並創立品牌名『HengStyle』為傳遞一種有品味的生活。同時恆隆行電器的精品特性轉化成『HengStyle』的品牌識別元素,即使與Panasonic合作,也僅負責銷售單價較高的充電電池、精緻手電筒、LED燈等等。

 

 

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藝人艾莉絲投資艾莉美尚有限公司,自創品牌『Oui Organic唯有機』。因為追尋Live Better, And Be Kind To Our Planet. 對地球好一點,讓未來更好一點的理念,其品牌自己定義成一個把關者,堅持為消費者挑選出最健康、安全、可信任的產品回饋給目標客群。這樣的理念也成為他們挑選代理品牌的先決條件,進而增加消費者對其代理商的信任感。

28336351_748393495363492_8601358815190409318_o另一個有趣的案例是珅采股份有限公司,他們自創品牌『ONE Shot』,訴求只賣你不需要的好東西,包含一瓶要價兩百多台幣的罐裝茶、要價上千的雨傘,很多的產品都可解釋為不需要卻很想要,代理商銷售的品牌內涵是生活態度與享受,這也是建立起屬於他們的市場差異化與識別性。

 

以上三間廠商都是代理商的角色,他們沒有研發產品或專利技術,但同樣地在消費市場聚集起自己的目標客群,目標消費者信任也同樣喜歡他們代理的品牌旗下產品,誰說代理商只是B2B產業的一種,好的品牌定位品牌策略,同樣能建立獨特的B2C品牌與消費者連接,好的品牌操作,消費者藉由代理商品牌背書與認同理念產生消費行為,反向也是提供給產品品牌商的銷售保證強心針。

 

EXP 創璟國際品牌顧問 褚若堯總監建議

代理商保持自身優勢3要點

1. 隨時掌握當地市場變化,靈活應變銷售手段

2.掌握消費者需求及會員資料庫

3.累積自身代理商品牌的市場聲望

 

 

撰文:EXP 創璟國際品牌顧問  Yasuang 亞璇
圖:PixabayHengstyle 唯有機Oneshot
EXP 創璟國際品牌顧問| 品牌策略品牌定位| 品牌設計| 品牌行銷
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