娘家:品牌再造|品牌活化|品牌年輕化|品牌設計

娘家品牌再造與品牌活化工程,成功為娘家品牌突破年齡層界線,展現品牌年輕化及時俱進的新面貌!

「娘家」為民視自創的食補與保健品牌,品牌精神源自於台灣人文化裡,最深層的呵護與關懷,總令人想起記憶中媽媽的味道。品牌期許成為消費者的娘家,以嚴格的品質控管,生產創造出真正有益的商品,誓言守護消費者的健康。從「娘家滴雞精」、「娘家大紅麴」、「娘家益生菌」等,靠著民視的高知名度與傳播管道,以及叫好又叫座的優良商品,創造出一次次的銷售佳績。

現今對於健康意識的關注年齡層持續的降低,如何爭取到年輕族群的青睞是每一個保健食品品牌的重要課題。娘家品牌經營十年,銷售與口碑持續穩定成長,但卻在拓展45歲以下族群市場時遇到了難題,亦有消費者對品牌專業度及信任度產生疑慮。

針對娘家品牌所面臨之挑戰,EXP品牌顧問團隊大量搜集第一手與二手資料進行品牌盤點,分析市場現況與趨勢、品牌優劣勢與競爭品牌慨況,並運用量化與質化的市場調查實際了解消費者對於娘家品牌的認知度調查。搜集超過一千份的有效問卷,洞悉消費者對於娘家以及主要競品品牌之前的認知與偏好差異,進而找尋了十位購買過或是知道娘家保健品牌的消費者進行一對一深度訪談,挖掘消費者對於娘家品牌的看法,以協助品牌定位的調整。

EXP品牌顧問團隊從消費者調查中發現,年輕消費者對於娘家的品牌偏好度具有相當程度認同感,娘家品牌所溝通之「如同媽媽一般的暖心守護全家人的健康」,經測試能夠得到多數消費者的內心共鳴,且能夠與競爭品牌做出區隔。為了有效將品牌獨特價值主張及品牌定位傳遞給消費者,EXP 品牌設計團隊進而優化品牌整體CIS形象及電商購物體驗,在品牌英文C的設計、官方銷售網站設計及後續行銷活動建議等工作,以更符合時宜的原則,讓娘家品牌再造的外在象徵煥然一新,成功讓娘家品牌增加了社群的討論度,官方網站的瀏覽年齡層也往下拓展,成功讓品牌活化被年輕族群所看見,相信在品牌再造及品牌年輕化的成果之上持續努力,娘家品牌定可受到全年齡層的喜愛,成為台灣人引以為傲的台灣自有保健品牌。