「阿嬤的配方」品牌定位工程，為品牌下一階段的發展奠定方向！
「阿嬤的配方」是台灣自創的女性腿部保養專門品牌，由兩位年輕台灣創業家所創立，是市場上極少見，針對腿部的品牌。創辦人Andy與Ariel以自身的生活經驗與觀察為契機，發現台灣市面上對於消除腿部疲勞痠痛的產品稀少且多為國外進口商品，於是立志提供最適合台灣人需求與使用的腿部保養商品。品牌從消除腿部痠痛與水腫的「樹液足貼」開始研發銷售，甫推出即大受好評，在網路上造成討論風潮，原因來自於創辦人針對台灣人的體質差異，以及氣候環境等因素，不斷嘗試改良商品，從品牌創立的七年來已銷售超過250萬包，成為品牌歷久不衰的明星商品。之後品牌更以腿部保養專家為目標，持續開發出各式各樣不同類別針對腿部保養的商品，例如：「阿嬤的配方」腿部磁石滾珠按摩霜，在按摩霜上加裝獨家專利的磁石滾珠按摩頭設計，讓消費者一隻手就能輕鬆使用為腿部按摩。
「阿嬤的配方」品牌發展至今，雖持續穩定成長，但也面臨到幾個品牌挑戰，首要是品牌成長曲線趨緩，銷售量與消費者拓展速度不若發展初期。其次是品牌形象未整合，尤其在產品包裝設計上，由於開發時間點不同，過去並未整體性地思考品牌整體形象規劃，致使不同品類的商品包裝風格不一，讓消費者造成混淆，同時亦有其他不同面向及程度之挑戰。因此品牌內部團隊希望藉由EXP品牌顧問協助品牌調查及盤點釐清，藉以重新定位品牌，內部團隊再以清晰的品牌核心定位展開第二階段的品牌形象再造工程。
EXP品牌顧問團隊針對品牌的挑戰，大量搜集第一手與二手資料進行品牌盤點，除了分析市場現況與趨勢外，亦針對品牌自身優劣勢與競爭品牌比較分析，同時也規劃了消費者調查，以更實際了解消費者對於品牌的看法。消費者調查包含量化與質化調查兩個階段，量化調查搜集超過一千份以上的有效問卷，了解大眾的腿部保養習慣、對品牌的認知度以及品牌偏好等，而後針對「阿嬤的配方」現有消費者進行一對一深度訪談，挖掘消費者對品牌的使用情況、品牌偏好及認知度等，協助品牌定位的發展以及產品改良與開發的依據。
EXP品牌顧問團隊從消費者調查中發現，「阿嬤的配方」目前的消費族群集中在市場的創新者與早期使用者，他們對自己的身體需要非常了解，也擅於收尋資料並注重產品效果，因此被「阿嬤的配方」良好的產品力所吸引。但一般大眾目前普遍對於腿部保養的觀念並未深刻建立，也尚未注重並養成腿部保養的習慣，沒有促使大眾購買並使用腿部保養商品的強烈動機。EXP發現，「阿嬤的配方」品牌過去較多針對在產品功能上面的宣傳，相對較少在品牌情感面上的訴求鋪成，目前品牌試圖跨入早期大眾的發展曲線上，因此EXP建議在品牌核心主張傳播需藉由感性的訴求觸動消費者心理。EXP透過內外部調查分析、消費者心裡洞察及會員資料解析，重新建立品牌定位框架，讓「阿嬤的配方」能陪伴著妳愛自己，成為妳理想自我的品牌。
在行銷構面，因應社群傳播模式的變化與競爭關係，EXP也提供「阿嬤的配方」應對的行銷策略建議，以利品牌能更快速滲透至消費者生活及心理，達到事半功倍的行銷效果。
首圖圖片來源：阿嬤的配方品牌官網
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